Briones Lucio, Marilyn Antonieta, y Soraya Francisca Alvarado Fiallo. «Plan estratégico Para Mejorar El Servicio Al Cliente De La Mypime Pizza D’ Eddy ». Revista Científica ARISTAS 5, no. 2 (noviembre 1, 2023): 30–49. Accedido mayo 24, 2026. https://www.revistacientificaistjba.edu.ec/ojs1/index.php/ra/article/view/45.