Briones Lucio, Marilyn Antonieta, y Soraya Francisca Alvarado Fiallo. «Plan estratégico Para Mejorar El Servicio Al Cliente De La Mypime Pizza D’ Eddy ». Revista Científica ARISTAS, vol. 5, n.º 2, noviembre de 2023, pp. 30-49, https://www.revistacientificaistjba.edu.ec/ojs1/index.php/ra/article/view/45.